| 1. |
Persyaratan Sampel :
1. Sampel berupa kultur mikroorganisme/sel dalam media cair yang akan diinkubasi. 2. Sampel ditempatkan dalam labu Erlenmeyer 500 mL sampai 2 L atau wadah lain yang kompatibel dengan platform alat. 3. Wadah kultur menggunakan penutup yang memungkinkan pertukaran oksigen secara memadai. 4. Pengguna menyampaikan identitas dan jumlah sampel, suhu, mode agitasi, kecepatan agitasi (rpm), serta waktu inkubasi sesuai kebutuhan eksperimen.
|
| 2. |
Sistem Mekanisme Prosedur :
|
| 3. |
Jangka waktu pelayanan :
Jangka Waktu Pelaksanaan Layanan STANDAR PELAYANAN INKUBATOR SHAKER GBR-300 pada Laboratorium Cryo EM Protein Purification Unit ditetapkan maksimum Hari Kerja terhitung sejak pelanggan melakukan pembayaran, dan dilaksanakan sesuai jadwal yang telah disepakati antara pelanggan dan laboratorium, dengan rincian sebagai berikut:
| No |
Aktivitas/Kegiatan |
Waktu (HK) |
| 1 |
Persiapan dan Inkubasi/Kultivasi Sampel |
4 |
| 2 |
Pengolahan Data dan Dokumentasi |
2 |
| 3 |
Validasi dan Penyampaian Hasil Layanan |
5 |
|
| 4. |
Biaya / tarif :
Layanan Kontraktual |
| 5. |
Produk pelayanan :
Laporan Hasil Uji atau Sertifikat (LSPro) |
| 6. |
Penanganan, Pengaduan, Saran dan Masukan :
Pengaduan dapat dilakukan melalui sarana pengaduan berikut ini:
a. Melalui website ELSA menu pengaduan : https://elsa.brin.go.id/pengaduan
b. Email ELSA: -
c. Instagram: @ppid_brin dan Portal PPID: ppid.brin.go.id
d. SP4N Lapor: https://ppid.brin.go.id/pengelolaan-pengaduan dan www.lapor.go.id
e. Tatap muka di ruang PPID Pusat yang berada di Kantor Pusat pada hari dan jam kerja
|
| 7. |
Kompetensi pelaksana :
Petugas Teknis:
a. Memiliki sertifikat pelatihan standar ISO/IEC 17025:2017
b. Terlatih dan berwenang mengoperasikan Inkubator Shaker TAITEC BioShaker GBR-300.
c. Memahami pengaturan suhu 4–20 °C dan parameter agitasi reciprocal/orbital pada rentang 25–200 rpm.
d. Memahami distribusi beban pada shaking platform, batas beban sekitar 10 kg, dan kesesuaian wadah kultur.
e. Memahami IK-012.00/BIOSHAKERGBR-300/LCE/BRIN dan prosedur keselamatan kerja laboratorium.
f. Memahami pencatatan parameter suhu, kecepatan agitasi, waktu inkubasi, dan pengendalian rekaman layanan.
|
| 8. |
Jumlah Pelaksana yang terlibat :
| No |
Jabatan |
Jumlah (Orang) |
| 1 |
Ketua Tim Laboratorium |
1 |
| 2 |
Manajer Layanan |
1 |
| 3 |
Penyelia / Supervisor |
1 |
| 4 |
Operator Alat / Teknisi |
1 |
| 5 |
Pengelola Sampel |
1 |
| Total | 5 |
|
| 9. |
Jaminan Pelayanan :
Menjamin terhadap keluaran hasil uji yang diberikan serta menjamin kerahasiaan terhadap barang dan data pelanggan yang diatur dalam Prosedur Penanganan dan perlindungan sampel uji sesuai dengan Pedoman Mutu dan Kebijakan Mutu.
|
| 10. |
Pengawasan Internal :
a. Pengawasan Sistem Manajemen Mutu Laboratorium: Audit Internal dan Kaji Ulang Manajemen
b. Pengawasan Keselamatan Radiasi dilakukan oleh Petugas Proteksi Radiasi (PPR) dan melakukan pemeriksaan kebocoran secara berkala
c. Pengawasan Mutu dilakukan oleh PIC Mutu laboratorium
d. Pengawasan Inspektorat
|
| 11. |
Jaminan Keamanan dan Keselamatan Pelayanan :
Direktorat Pengelolaan Laboratorium Fasilitas Riset dan Kawasan Sains dan Teknologi (DPLFRKST) BRIN menjamin Keamanan dan Keselamatan Pelayanan terhadap pelanggan dan barang milik pelanggan. Seluruh pelaksana pelayanan telah menandatangani pakta integritas.
|
| 12. |
Evaluasi Kinerja Pelaksana :
Evaluasi Kinerja Pelaksana dilakukan melalui:
a. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM)
b. Penilaian kinerja personil pelaksana pelayanan (SKP)
c. Kaji Ulang Manajemen
|
